Consumer Report đã được thực hiện một cuộc khảo sát để tìm hiểu về mức độ hài lòng của các chủ sở hữu sau khi sử dụng xe được một thời gian và liệu họ có muốn mua lại chiếc xe đó nữa không. Điều này có thể giúp những người mua xe mới có thêm tư liệu để tham khảo.
Cuộc khảo sát cho biết về sự hài lòng của chủ sở hữu và được sử dụng để lập danh sách 10 chiếc xe ít được chủ sở hữu hài lòng nhất hàng năm. Năm nay, một số mẫu xe trong danh sách lại đạt điểm cao trong các bài kiểm tra về độ tin cậy trên đường, cũng như có nhiều sản phẩm đến từ cùng một thương hiệu.
Tính cả Infiniti QX50, Nissan có tới 3 mẫu xe lọt vào danh sách. Chỉ 40% chủ sở hữu QX50 được hỏi cho biết sẽ mua lại chiếc xe này, trong khi đó đối với chủ sở hữu Kicks là 49% và chủ sở hữu Altima là 51%. Cả 3 mẫu xe này đều xếp hạng dưới mức trung bình về độ hài lòng của chủ sở hữu.
Chủ xe Kia không thích Forte hay Seltos. Forte có tỷ lệ hài lòng là 51%, trong khi Seltos nhận được tỷ lệ thấp hơn là 48%.
Mercedes-Benz và Volkswagen đều có hai mẫu xe nằm trong danh sách. Đối với Mercedes-Benz, chỉ có 45% chủ sở hữu GLA và 39% chủ sở hữu GLB thích thú với chiếc xe của họ. Tương tự, 48% chủ sở hữu Volkswagen Taos và 38% những người đã mua Atlas Cross Sport cho biết họ sẽ mua lại những chiếc SUV của họ.
Dưới đây là xếp hạng 10 mẫu xe chủ sở hữu kém hài lòng nhất năm 2022:
10. Kia Forte: 51% sẽ mua lại
9. Nissan Altima: 51% sẽ mua lại
8. Nissan Kicks: 49% sẽ mua lại
7. Volkswagen Taos: 48% sẽ mua lại
6. Kia Seltos: 48% sẽ mua lại
5. Jeep Compass: 46% sẽ mua lại
4. Mercedes-Benz GLA: 45% sẽ mua lại
3. Infiniti QX50: 40% sẽ mua lại
2. Mercedes-Benz GLB: 39% sẽ mua lại
1. Volkswagen Atlas Cross Sport: 38% sẽ mua lại.