Cách đây 27 năm tôi vào làm việc tại một công ty FDI, đây là môi trường làm việc chuyên nghiệp, mọi thứ đều rõ ràng minh bạch từ tiền lương, tiền tăng cho đến các phúc lợi thể hiện qua hợp đồng lao động với luật công ty.
Công ty không khuyến khích khối văn phòng ở lại làm việc thêm giờ vì tăng chi phí quản lý. Chỉ kêu gọi công nhân sản xuất ở dưới xưởng tăng ca khi kế hoạch sản xuất tăng để kịp tiến độ giao hàng. Hàng ngày công ty làm việc từ 7h30 đến 16h00, sau 20 phút là xe đưa đón nhân viên lăn bánh rời khỏi công ty. Các quản lý người nước ngoài đi xe riêng nên họ cũng rời khỏi công ty sau 30 phút.
Nếu sau giờ làm việc mà nhân viên nào phải ở lại làm việc từ một tiếng trở lên thì phải làm giấy giải trình để cấp quản lý xem xét, duyệt sau đó nộp về phòng Nhân sự (HR) để tính tiền tăng ca.
Nhiều người ủng hộ làm hết việc chứ không hết giờ, đem việc về nhà làm. Vậy tôi xin hỏi rằng trước những năm 2000 thì nhân viên giải quyết vấn đề ngoài giờ làm việc bằng cách nào, khi mà điện thoại di động chưa phổ biến như bây giờ.
Làm việc ở một công ty chuyên nghiệp họ có cách làm việc đâu đó rõ ràng, phân cấp quản lý giải quyết sự cố, chứ không phải đụng chuyện là gọi điện cho nhân viên để giải quyết.
Nếu công ty bạn kinh doanh, dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/24h thì đó là lẽ đương nhiên phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Phải có đội ngũ chia thời gian làm việc để giải quyết vấn đề. Làm việc phải tuân theo đúng luật, hợp đồng lao động.
Những công ty hoạt động, làm việc chuyên nghiệp họ luôn tuân thủ theo luật lao động với nội dung ký trong hợp đồng lao động. Mỗi người làm việc đều có bản mô tả công việc rõ ràng được cập nhật đầy đủ theo bộ tiêu chuẩn của mỗi phòng ban.
Ngoài giờ làm việc nếu cấp quản lý yêu cầu tăng ca để giải quyết việc, nhân viên có toàn quyền quyết định làm hay không làm.
Còn trong giờ làm việc, nhân viên được giao công việc mà không đáp ứng được yêu cầu thì cấp quản lý sẽ có nhận xét đánh giá gửi về cho HR mỗi khi tái ký hợp đồng. Làm việc phải có nguyên tắc rõ ràng, giờ nào làm việc, lúc nào là giờ dành cho bản thân, gia đình...
Nếu bạn làm việc với một cấp quản lý luôn yêu cầu bạn giải quyết việc ngoài giờ thì tốt nhất là nên tìm bến đỗ mới. Vì bạn làm việc ở đó lâu ngày, thế nào cũng sẽ bị stress, sinh hoạt của bạn và gia đình cũng bị ảnh hưởng theo.
Hùng
>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.